第一銀行104年客服暨催收人員甄試第一試筆試定於104年05月30日下午，設台北考區舉辦，報名期間自104年05月04日09:00至104年05月14日18:00止，本次甄選包括客服人員、催收人員等甄試類別，一律採網路報名；詳細內容請見甄試簡章。
壹、重要時程表
一、報名日期：104.05.04-05.14
二、筆試日期：104.05.30
三、口試日期：104.06.28
貳、甄試類別職等、報考資格條件、甄選方式、需才地區及錄取名額
| 職等 | 職缺類別 | 資格條件 | 甄選方式 | 需才地區 | 錄取名額 |
| 六 | 客服人員 | ※必要資格條件 學歷：國內、外大專(含)以上學校畢業，且已取得畢業證書。 ◎精通國、台語。 ◎諳英文或日文尤佳。 |
1.筆試：共測驗二科 (1)英文(20%) (選擇題) (2)專業科目(80%)：邏輯測驗與聽力數學 ※「專業科目」為非選擇題+選擇題 2.面試 |
台北市 | 20 |
| 六 | 催收人員 | ※必要資格條件 1.學歷：國內、外大專(含)以上學校畢業，且已取得畢業證書。 2.工作經驗：具2年(含)以上催收實務經驗。 ◎精通國、台語。 |
1.筆試：共測驗二科 (1)英文(40%) (2)專業科目(60%) (含民法、民事訴訟法、強制執行法及消費者債務清理條例) ※「英文」及「專業科目」皆為選擇題 2.面試 |
台北市 | 3 |
參、待遇
一、客服人員敘薪標準：
具下列任一資格者，以6職等5級(36,963)敘薪：
(一)具銀行業客服進線服務人員(inbound)2年(含)以上經驗者。
(二)具日文檢定3級合格者。
(三)英文多益600分以上者。
未具上述其一資格者，以6職等1級(34,252)敘薪。
二、催收人員敘薪標準：
具2年(含)以上催收實務經驗者，以6職等1級(34,252)敘薪。
具2年(含)以上催收實務經驗且具管理經驗者(如：小組長)，以6職等5級(36,963)敘薪。
三、其餘福利、獎金等依第一銀行相關規定辦理。
肆、報名簡章：第一銀行104年客服暨催收人員甄選簡章
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